档案由学校邮寄的，一般都是在毕业生毕业后发回到生源地人才市场，这个时候需要毕业生拿着报到证前去当地人才市场报到，办理归档和落户。最好实是在期限内完成。人才市场保管大学生档案头两年是免费的，自第三年起会收取一定的人事代理费用，需要准备好。
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建议协商解决，也可以向主管部门反映
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您好，可以到人力资源办理！