可以退货。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求可退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退货期。
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常见处理方式为协商退货或要求更换、修理。优先选择与商家协商，协商无果可考虑法律途径维护权益。
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可退货。操作如下：1. 首先与商家沟通，说明问题并要求退货；2. 商家同意后，按约定方式退货并退款；3. 商家拒绝，则依据《消费者权益保护法》向消协投诉或诉讼。