您因家族病不能工作，可了解病退规定。需满足年龄、缴费年限及健康条件。分析：病退需满足男50岁、女45岁以上，缴费年限满15年，且因病或非因工负伤完全丧失劳动能力。您工作年限12年，若年龄和缴费年限符合，且能证明完全丧失劳动能力，则可申请。提醒：若病情严重影响到日常生活，且无法继续工作，应及时申请病退并咨询专业人士。
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处理方式：从法律角度，病退处理主要涉及提交申请、进行劳动能力鉴定及办理退休手续。选择建议：-若符合病退条件，应尽快向社保服务中心提交申请。-选择正规医疗机构进行劳动能力鉴定，确保鉴定结果有效。-根据鉴定结果，及时办理退休手续，享受相应待遇。
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具体操作：1.提交病退申请：携带个人信息证书、申请书、住院病历、医疗费报销凭证等材料，前往社保服务中心提出病退申请。2.进行劳动能力鉴定：社保服务中心会安排时间进行司法医学丧失劳动能力鉴定，需按照确定的时间、地点参加鉴定，并携带相关证件和资料。3.办理病退手续：若鉴定结果符合病退要求，社保服务中心会办理病退手续，并根据工作年限和年龄确定工资标准。若不符合病退条件但符合退职条件，可办理退职手续。注意：在申请过程中，应确保提交的材料真实有效，避免弄虚作假。同时，关注鉴定结果和办理进度，确保权益得到保障。