消费者投诉电话是12315。根据《消费者权益保护法》相关规定，12315是国家设立的专门投诉举报电话。不及时处理消费投诉可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。
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处理消费者投诉常见方式有调解、投诉、起诉。选择方式时，可先尝试调解，若不成再通过投诉或法律途径解决，根据具体情况决定。
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消费者投诉电话12315。具体操作：1. 拨打12315说明情况；2. 等待工商部门受理并调解；3. 若调解无果，可考虑向消协或法院投诉起诉。根据不同情况选择合适路径。