业务员误导客户退保，需承担民事责任。依据《保险法》，业务员不得欺骗投保人，否则需担责。若不及时处理，可能导致公司信誉受损，客户流失。
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处理业务员误导退保，常见方式有协商、投诉、诉讼。协商不成时，可向保监会投诉或向法院提起诉讼，根据具体情况选择最佳方式。
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业务员误导退保需处理。操作如下：1. 与业务员协商，要求纠正并赔偿；2. 协商无果，向保险公司投诉，请求介入处理；3. 若仍无法解决，可向保监会举报或提起民事诉讼，维护权益。